Yabancı bahis sitesine üye olan herkes bir konuda site yönetiminden yardım talep edebilir. Bu makalede, bahis firmasının hangi konularda destek sunduğunu ve müşteri hizmetlerine nasıl ulaşılacağını anlatacağız. Müşteri ilişkileri ne durumda, e-posta adresi ile iletişim nasıl kurulur?
İlbet Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşırım?
İlbet eposta adresi destek@İlbet.com olup, firmanın açık adresi ve tüm iletişim bilgileri sitenin Hakımızda sayfasında belirtilmiştir. 7/24 çalışan müşteri temsilcilerine bu adresten her konuda soru, görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sitedeki geri bildirim sayfasından da şikayet ve sorularınızı gönderebilirsiniz. E-posta ile mesaj gönderirken, konu başlığına durumunuzla ilgili konuyu belirtip, mail içerisinde mutlaka kullanıcı adınızı yazmanız gerekmektedir. 30 dakika içinde mesajınıza yanıt alabilirsiniz.
Firmanın adresi: Heritage B.V. - Xecutive Corporate Management B.V. Pareraweg 45 Willemstad Curacao, CW'dir. Hesap kapatma, bonus talepleri, gecikmiş ödemeler ve belge işlemleri müşteri hizmetlerine başvurularak yapılmaktadır. Birçok işlem kullanıcı tarafından da kolayca yapılabilmektedir.
İlbet Canlı Destek Var Mı?
İlbet canlı destek servisi 7/24 aktiftir. E-posta yanıtlama süresini uzun buluyorsanız, hesabınıza girmeden de sağ alt taraftan pencereye tıklayarak müsait olan temsilciye ulaşabilirsiniz. Burada canlı chat yaparak sorularınıza yanıt alabilir, sorunlarınızı hemen çözüme kavuşturabilirsiniz. Canlı yardım almak problemlerin en kalıcı ve en hızlı şekilde çözülmesi anlamına gelir ve bu hizmet ücretsizdir.
Whatsapp: Bahis firmasına ait şu anda herhangi bir WhatsApp hattı bulunmamaktadır. Bununla birlikte, firmaya ait yabancı hat numarasından zaman zaman bilgilendirme amaçlı sms gönderilmektedir.
Sosyal Medya: Pinterest, Facebook, Instagram ve Twitter hesapları bulunmaktadır. İlbet adını sosyal medya araçlarında aratarak, bahis sitesine ait bu mecralardan güncel bilgileri öğrenmeniz mümkündür.
İlbet İletişim Yöntemleri Yeterli Mi?
İlbet iletişim yöntemleri noktasında en çeşitli firmalardan birisi olarak dikkat çekmektedir. Canlı bahis bürosu üyelerle çok yakın bir irtibat kuruyor. Böylece kalitesini de ispatlamış oluyor. Herhangi bir şekilde problem yaşıyorsanız canlı bahis sitesinde en hızlı yöntemlerden birisi whatsapp uygulamasıdır. Anlık mesajlaşma yöntemi şeklinde hizmet veren uygulama ana sayfanın sağ alt köşesinde bulunuyor. Yeşil renkli olan konuşma balonuna tıkladığınızda karşınıza küçük bir form açılıyor. Böylece müşteri hizmetleri servisi ile sadece 1 dakika içerisinde irtibat kurmanız mümkün oluyor. Facebook messenger gibi yine online mesajlaşma yöntemlerinden birisi sitede yerini almış durumda. Dolayısıyla canlı bahis bürosu üyelerle yakın bir irtibat kurabilmek için farklı uygulamalara yer veriyor.